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Problème
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Cause
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Solution
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Les LED ne s'allument pas.
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Le cordon d'alimentation n'est pas branché.
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Vérifiez la prise secteur
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Aucun signal trouvé
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L’antenne est débranchée
L’antenne est endommagée ou mal orientée ou est hors de portée du signal numérique
L’antenne active doit être activée
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Vérifier le câble de l’antenne
Vérifier l’antenne
Vérifier la couverture du signal numérique auprès de votre revendeur
Allumer l’antenne active
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Pas d'image ni de son sur le téléviseur ou l'amplificateur
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HDMI ou péritel n'est pas sélectionnée sur votre téléviseur ou l'amplificateur ou alors le terminal est réglé sur une résolution plus élevée que celle supportée par le TV.
TV/amplificateur n'est pas sous tension
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Commutez sur l’entrée TV/amplificateur appropriée
Sélectionnez une résolution inférieure sur le récepteur
Démarrer TV/amplificateur.
Vérifiez si la connexion S/PDIF est utilisé.
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Message Chaîne cryptée
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Chaîne à accès payant
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Sélectionner une autre chaîne
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Aucune réponse aux ordres de la télécommande
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Le terminal est éteint
La télécommande n’est pas correctement dirigée
Il y a un obstacle obstruant le signal entre la télécommande et le téléviseur.
Les piles sont trop faibles
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Allumer le terminal
Diriger la télécommande vers le terminal
Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle
Changer les piles de la télécommande
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Vous avez oublié le code de verrouillage des chaînes
Code de verrouillage chaîne oublié
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PIN par défaut <1234>
Contacter la hot line THOMSON ou envoyer un email à notre équipe support via www.thomsonstb.net.
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Après un déplacement du récepteur dans une autre pièc, vous n’avez plus de réception numérique
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Les signaux d’antenne sont trop faibles
La force/qualité du signal peut être moindre, si vous utilisez une antenne intérieure.
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Pressez le bouton [INFO] 3 fois sur la télécommande pour afficher les barres de signaux et régler l’antenne sur une réception maxi.
Lorsque vous utilisez une antenne active, vérifier l'alimentation antenne.
Essayez d'utiliser une antenne extérieure.
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Le récepteur s’éteint tout seul.
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Fonction de veille automatique activée.
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Désactivez la fonction veille automatique. Voir par. <7.3.8> pour détails.
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La lecture de la vidéo (ou le direct différé) est à l'origine de problèmes sur l'image tels que pixellisation/macro blocs ou distorsion similaire, en particulier sur le contenu HD.
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La vitesse de lecture et d’écriture de votre périphérique USB est peut être trop faible.
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Assurez-vous d’utiliser un périphérique USB disposant d’une vitesse et d’un espace suffisant. Les clés USB peuvent ne pas supporter une vitesse suffisante.
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