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Symptom
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Ursache
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Behebung
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Das LED auf der Vorderseite leuchtet nicht.
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Der Receiver ist nicht eingesteckt oder der Mehrfachverteiler ist ausgeschalten
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Prüfen Sie, ob der Receiver eingesteckt ist. Stellen Sie sicher, dass der Mehrfachverteiler eingeschalten ist
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Kein Bild oder Ton
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Falscher Anschluss oder falsche Einstellung des Audio-/Video-Ausgangs des Receivers mit TV.
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Verbinden Sie den Audio-/Video-Ausgang des Receivers korrekt mit dem TV und überprüfen Sie die Einstellungen im Menü {Einstellungen > Systemeinstellungen}
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Audio Stummschaltung
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Drücken Sie die [MUTE] Taste auf TV oder Receiver Fernbedienung
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Kein Bild
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Der Receiver empfängt
kein Signal
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Überprüfen Sie das Antennenkabel, ersetzen Sie das Kabel oder schließen Sie das Kabel erneut an den Receiver
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Falscher Wert einiger
Tuner-Parameter (Sender hat z.B. auf einen anderen TP gewechselt).
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Die Werte der Tuner-Parameter im Menü {Installation > Kanalsuche} richtig einstellen. Hilfreiche Webseiten:
http://de.kingofsat.net/
http://www.lyngsat.com/
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Falsche Ausrichtung der Antenne
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Überprüfen Sie das Signal mit einem geeigneten Messgerät und stellen Sie die Antenne richtig ein bzw. ziehen Sie einen Fachmann zu Rate!
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Kein Zugang zu verschlüsselten Diensten
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Abgelaufenes Abonnement
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Überprüfen Sie Ihren aktuellen Abo-Status in {CA Menü > Produkt Status} zusammen mit Ihrem Serviceanbieter
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ORF-DIGITAL-DIREKT nicht angemeldet/aktiviert.
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Um das Angebot der verschlüsselten Sender nutzen zu können, registrieren Sie sich bitte mit dem beigelegten Anmeldeformular bei ORF-DIGITAL-DIREKT
Bei weiteren Fragen bezüglich der Anmeldung, können Sie sich direkt an die ORF-DIGITAL-Service-Hotline (0800 700 600) wenden. Bitte halten Sie dafür Ihre {Gerätenummer} bereit.
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Der Receiver wartet auf Aktivierung bzw. erneute Aktivierung
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Wenn der Receiver für länger ausgeschalten war, kann es ca. 1-2 Stunden dauern, bis eine gültige Freischaltung wieder aktiviert wird.
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Kein Abonnement für den gewählten Kanal bzw. Aktivierung nicht möglich.
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Wechseln zu einem anderen Kanal bzw. entfernen Sie Kanäle aus der Kanalliste, die nicht aktiviert werden können.
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Die Fernbedienung funktioniert nicht
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Die Batterien der Fernbedienung sind nicht eingesetzt, falsch eingesetzt oder leer
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Prüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingesetzt oder leer sind. Falls leer, ersetzen Sie die Batterien bitte
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Das USB-Speichermedium funktioniert nicht richtig
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Falsch formatiert
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Formatieren Sie das USB Speichermedium über den PC in FAT 32
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Größere HDD Festplatte ist angeschlossen
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Größere HDDs oder HDDs mit mehreren Partitionen können mehr Zeit benötigen, um erkannt zu werden
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USB 1.1 bzw. 3.0–Speichermedium ist angeschlossen.
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Der Receiver kann möglicherweise nicht richtig mit diesen Speichermedien arbeiten bzw. kann die Funktion mit allen am Markt erhältlichen USB-Geräten nicht gewährleistet werden.
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Der Receiver schaltet automatisch in den Standby Modus.
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Die Auto Standby-Funktion ist aktiviert und hat die eingestellte Zeit erreicht (Standard 3h)
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In dem Menü {Einstellungen > Systemeinstellungen} können Sie die Auto Standby Zeit einstellen oder deaktivieren
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